Kun yrityksen vaihdesopimus on päättymässä tai vanha laitevaihde tulee tiensä päähän, toimitusjohtajan tai IT-vastaavan on ratkaistava, valitaanko …

CRM-integraatio puhelinjärjestelmään tarkoittaa, että puhelinvaihde ja asiakkuudenhallintajärjestelmä keskustelevat keskenään automaattisesti.